Andreas Penz Seminare

"Es gibt keine größere Illusion als die Meinung, Sprache sei ein Mittel
der Kommunikation zwischen Menschen."

Dr. Elias Canetti

In der Regel wollen wir Menschen doch nichts anderes als ein glückliches, sinnvolles Leben führen, in dem Freundschaft, gegenseitiges Verständnis, ein Gefühl der Zugehörigkeit und Zusammengehörigkeit, Liebe, Einheit und Frieden oberste Priorität genießen.

So ist es unerlässlich, dass wir uns gemeinsam bemühen, herauszufinden, wie wir zum eigenen Wohl und zum Nutzen unserer Mitmenschen handeln können.

Uneinigkeit und fehlendes gegenseitiges Verständnis führen zu Konflikten sind wohl die größten Gefahren für das Fortbestehen von Beziehungen zwischen den Menschen, Abteilungen, ja ganzer Unternehmen. Das Auflösen von Missverständnissen, echtes gegenseitiges Verstehen (heißt nicht gleich rechtgeben), die Unterscheidung von Verhalten und Absicht, ein damit einhergehender "Ebenwechsel" und das sind aus systemeischer Sicht die Voraussetzung für echte Konflikt-/Win-Win -Lösungen

Kommunikation und Gesprächsführung sind wie das Fliegen eines Vogels. Der Beginn eines Gesprächs gleicht dem Aufflattern der Flügel, während die klare und einfühlsame Kommunikation wie das geschmeidige Gleiten durch die Luft ist. Eine geschickte Gesprächsführung ermöglicht es, Höhen zu erreichen und ein harmonisches Flugmuster zu gestalten.

"Jede Arbeit ist wichtig, auch die kleinste. Es soll sich keiner einbilden, seine Arbeit sei über die seines Mitarbeiters erhaben. Jeder soll mitwirken zum Wohle des Ganzen."

Robert Bosch

Teams sind Gesamtheiten innerhalb einer Organisation (Unternehmen, Kommune, Verein) mit einer eigenständigen Identität, geformt aus einer kleinen Anzahl von interdependenten Personen mit (idealerweise) komplementären Fähigkeiten.

Das Denken und Handeln im Kollektiv muss jedoch gelernt werden. Denn ein Team ist nicht nur ein Team, weil es " Team" genannt wird! Es braucht den Prozess der Teamentwicklung, um sein volles Potenzial entwickeln zu können, es braucht eine klare Zugehörigkeit zum gemeinsamen übergeordneten Teamsystem und einen ebenso klaren Auftrag in Richtung Mission, Zweck und gemeinsamen Leistungszielen. 

Erst wenn Teammitglieder freiwillig und verbindlich entschieden haben im Geiste der Zusammengehörigkeit in einem funktionalem Netzwerk miteinander zu arbeiten, Verantwortung für die Ergebnisse und dem gemeinsamen Wachstumsprozess zu übernehmen, wird es zu einer individuellen Entfaltung der Potenziale aller Teammitglieder und wahren Teamarbeit kommen.

"Ein Ziel ist mehr als nur eine Richtung. Es ist eine Quelle der Motivation, ein strahlender Nordstern, der einen auch dann in Schwung hält, wenn der Fortschritt schleppend ist."

Unbekannt

Zielarbeit und Konfliktmanagement gehören genauso zum Repertoire einer verantwortungsvollen Führungskraft wie Sozialkompetenz und das Schaffen einer lernfördernden Feedback-kultur.

Zielarbeit und Konfliktmanagement sind wie das Besteigen eines Berges. Die Festlegung klarer Ziele gleicht der Auswahl des Gipfels, den man erklimmen möchte. Während des Aufstiegs können Konflikte auftreten, die wie steile Pfade erscheinen. Ein effektives Konfliktmanagement ermöglicht es, Hindernisse zu überwinden und die Gipfel der gesteckten Ziele zu erreichen.

"Der Schlüssel liegt nicht darin, Prioritäten für das zu setzen, was auf dem Terminplan steht, sondern Termine für Ihre Prioritäten festzusetzen.“

Stephen R. Covey

 Zeitmangel, Stress und Burnout können tatsächlich ein Hinweis auf Überlastung und Überforderung sein. Meist jedoch stellen sie die Symptome blockierter oder brachliegender Potenziale der Selbstkompetenz dar. Um den Umgang mit Zeit optimieren zu können, ist es wichtig zu lernen lernen, durch Behebung der Ursachen einen besseren Zugang zu den eigenen Ressourcen herzustellen, Prioritäten zu erkennen, sich Ziele zu setzen, Blockaden abzubauen und daraus die eigene Arbeit Effektiv und  effizienter zu organisieren. Es gibt einen Unterschied zwischen dem Zeitmanagement der Terminfortschreibung und dem ziel- und visionsorientierten Umgang mit Zeit als Ressource zur Erreichung von Werten und Zielen. Schon Seneca betonte in seiner Zeit : „Es ist nicht so, dass wir wenig Zeit haben, sondern dass wir viel davon verschwenden.“

"Die stürmischen Veränderungsprozesse in der Gesellschaft und der  Wirtschaft haben den Blick für die elementaren Prinzipien im Management geschärft. Zukunftsmodelle zeigen eine Entwicklung weg von hierarchischen Strukturen zu mehr dezentralen, partizipativen Organisationsformen."

 Kambiz Poostchi

Führungspersonen arbeiten in einem Umfeld der ständigen Veränderung und einer enormen Komplexität und es wird sehr schnell klar ersichtlich, dass neue Herausforderungen mit Führungsmethoden der Vergangenheit kaum zu bewältigen sind. Was macht Unternehmen erfolgreich? Nach welchen Gesetzen funktionieren sie wirklich?

Diese Fragen lassen sich nicht mit einfachen Rezepten und simplen Handlungsanweisungen zufrieden stellend beantworten. Unternehmen sind soziale Systeme und als solche viel zu komplex, um auf einfache Ursache-Wirkungsprinzipien reduziert zu werden.

„Akzeptierte Ideen haben nicht mehr die Wirkkraft, aber wirkungsvolle Ideen sind noch nicht akzeptiert. Das ist das Dilemma unserer Zeit.“

Stafford Beer

Wir leben in einer Welt im Umbruch, vieles ist in Auflösung und es kommt das Gefühl auf, dass kaum noch etwas planbar ist. Aus systemischer Sicht gibt es allerdings klare Wirkfaktoren im Unternehmen die vergleichbar sind mit Naturgesetzen.                            Folgende Fragen können hilfreich sein: Wie weit leitet sich unser Unternehmenszweck wirklich aus einem echten Bedarf/Mangel in der Gesellschaft ab? Wer wollen wir als Unternehmen sein? Welche Werte werden gelebt, welche Ziele verfolgt, und welche Potentiale liegen in uns? Diese und weiter Fragen helfen dabei Leitbilder von systemischer Klarheit zu entwickeln und über intrinsische Sinnvermittlung motivierend sowohl auf Mitarbeiter als auch auf Kunden und Partner zu wirken.